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¿En qué consiste la funcionalidad Spa?

Descripción general

La funcionalidad Spa te permite gestionar y mostrar los servicios relacionados con el spa —como tratamientos de bienestar o acceso a circuitos de aguas— en la app para huéspedes.

Esta funcionalidad ayuda tanto a los huéspedes como a los visitantes a descubrir tu spa, explorar las experiencias disponibles y hacer reservas en solo unos pasos. Además, reduce la carga de trabajo manual al centralizar las reservas y garantizar la disponibilidad en tiempo real de todos los servicios.

Puedes utilizar esta funcionalidad para crear un perfil específico del spa, personalizar descripciones, añadir imágenes y configurar opciones de reserva y pago directamente desde el CMS.

 

¿Qué puedes hacer con la funcionalidad Spa?

  • Mostrar los servicios de tu spa:

    Comparte información esencial sobre tu spa, como el horario de apertura, los tipos de tratamientos disponibles y las instalaciones de bienestar.

  • Crear cualquier tipo de servicio de spa:

    Tanto si tu spa ofrece tratamientos, un circuito de aguas, o ambos, puedes crearlo en el CMS y configurarlo según tus necesidades—por ejemplo, permitir a los huéspedes reservar citas o acceder al circuito de aguas.

  • Personalizar contenido y diseño:

    Utiliza subtítulos atractivos, listas de puntos e imágenes para destacar elementos clave como tratamientos estrella, zonas de relax o terapias de agua.

  • Permitir reservas fácilmente:

    Deja que huéspedes (y visitantes) reserven tratamientos o acceso al spa desde la app o mediante widgets de reserva.

  • Incluir información práctica:

    Añade detalles útiles como requisitos de acceso, indicaciones para llegar o información de contacto para que los huéspedes estén preparados para su visita.

 

Beneficios clave

  • Aumentar la visibilidad del servicio:

    Ayuda a que tanto huéspedes como visitantes descubran fácilmente tu spa y sus servicios.

  • Mejorar la eficiencia en las reservas:

    Permite a los usuarios reservar en cualquier momento desde su dispositivo, reduciendo la carga de trabajo manual para tu equipo.

  • Centralizar la gestión del servicio:

    Administra reservas, disponibilidad y contenidos del spa desde un único lugar—el CMS—para asegurar una experiencia coherente en todos los puntos de contacto con el huésped.

  • Atraer a visitantes:

    Comparte enlaces de reserva en tu web o perfil de Google—sin necesidad de que descarguen la app.

  • Optimizar el uso del spa:

    Evita huecos sin uso y gestiona mejor el tiempo y los recursos de tu equipo.

La funcionalidad Spa te ayuda a presentar tu propuesta de bienestar de forma clara y atractiva—facilitando que tanto huéspedes como visitantes reserven, disfruten y quieran repetir.

 

Cómo acceder a la funcionalidad Spa

Para empezar a utilizar la funcionalidad Spa:

  1. Inicia sesión en el CMS.
  2. Haz clic en Contenido en el menú superior con fondo azul.
  3. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Instalaciones para desplegar las opciones.
  4. Selecciona Spa.

 

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Ruta de aprendizaje recomendada

Para aprovechar al máximo la funcionalidad Spa, te recomendamos seguir estos artículos en orden:

1. Cómo crear un spa

Aprende a crear un spa y configurar su información básica, incluida la descripción, las imágenes y la información adicional.

2. Cómo organizar los spas utilizando categorías

Crea categorías para agrupar tus spas, mejorar la navegación y facilitar que los huéspedes encuentren experiencias de bienestar.

3. Cómo definir el horario y el sistema de reserva de un spa

Define el horario de apertura de tu spa y elige el sistema de reserva que mejor se adapte a tus necesidades operativas.

Este artículo también te ayudará a determinar si tu spa debe configurarse como centro de tratamientos o circuito de aguas, ya que las opciones de configuración disponibles varían según el tipo de experiencia que ofrezcas.

Utiliza los enlaces de este artículo para continuar con la guía de configuración del sistema de reserva que hayas seleccionado.

4. Configura el sistema de reserva seleccionado

Sigue la guía de configuración que corresponda tanto al tipo de spa que ofreces como al sistema de reserva que hayas seleccionado en el paso anterior:

5. Cómo añadir el catálogo de un spa usando el catálogo normal o el catálogo avanzado

Dependiendo del tipo de spa y del sistema de reserva que hayas configurado, aprende a crear y gestionar el catálogo adecuado para tus servicios y tratamientos.

Nota: Los circuitos de aguas no requieren catálogo.

6. Aprende a gestionar el sistema de reserva seleccionado

Consulta la guía de gestión correspondiente para aprender a gestionar las reservas en la operativa diaria. Dependiendo del sistema seleccionado, deberás consultar uno de los siguientes artículos:

7. Cómo hacer visible un spa en la portada de la app

Aumenta la visibilidad destacando tu spa en la página principal de la app para huéspedes.

8. Cómo crear un pop-up de upsell para un spa

Promociona tratamientos, paquetes o experiencias de bienestar para fomentar reservas adicionales.

9. Cómo configurar Concierge chat para un spa

Permite que los huéspedes contacten directamente con tu equipo para realizar consultas o solicitudes relacionadas con el spa.

10. Optimiza tu spa para visitantes (PRO)

Sigue la guía de optimización que corresponda al tipo de spa que ofreces:

 

Próximos pasos

Si estás listo para empezar a configurar un spa, consulta esta guía paso a paso para orientarte en el proceso.

 

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