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title: Cómo optimizar un circuito de aguas para visitantes (PRO)
description: Si tu spa funciona como circuito de aguas y acepta visitantes (clientes no alojados), STAY te ofrece herramientas para permitir reservas de este tipo de clientes. Esta guía explica cómo optimizar la visibilidad y configuración de tu spa para ofrecer una experiencia fluida a los visitantes, sin necesidad de que instalen la app.
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1. [Centro de ayuda](https://help.stay-app.com/es/knowledge)
2. [ Funcionalidades: instalaciones ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/funcionalidades-instalaciones)
3. [ Spa ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/funcionalidades-instalaciones#spa)

6 de junio de 2025

# Cómo optimizar un circuito de aguas para visitantes (PRO)

### **Descripción general**

Si tu spa funciona como **circuito de aguas** y acepta visitantes (clientes no alojados), STAY te ofrece herramientas para permitir reservas de este tipo de clientes. Esta guía explica cómo optimizar la visibilidad y configuración de tu spa para ofrecer una experiencia fluida a los visitantes, sin necesidad de que instalen la app.

 

### **Antes de empezar**

Antes de configurar tu circuito de aguas para visitantes, asegúrate de:

- Haber completado la configuración del spa en **Contenido > Instalaciones > Spa**.
- Tener activo el sistema de reserva **PRO** en modo de configuración **Reservar**.
- Haber creado al menos un **intervalo horario** (pestaña **Calendario**) y tenerlo habilitado para reservas.

 

### **¿Qué entendemos por visitantes?**

En STAY, los **visitantes** son clientes que **no están alojados en el hotel**. Esto puede incluir residentes locales o clientes de hoteles cercanos. Puedes hacer que tu circuito de aguas esté accesible para ellos mediante **enlaces públicos de reserva**.

 

### **Guía paso a paso**

#### **Paso 1: Permitir reservas para visitantes**

1. Ve a **PRO > [Selecciona el spa] > Ajustes > Restricciones**.
2. Desplázate hasta la opción **Permitir reservas de visitantes**.
3. Habilita el botón **Activado**.
4. Selecciona el tipo de acceso: 
     - **Manualmente por el hotel** (reservas gestionadas offline por teléfono, en persona, etc.).
     - **App** (los visitantes reservan online).
5. Haz clic en **Guardar cambios**.

![How to optimize a restaurant for visitors 01ES](https://help.stay-app.com/hs-fs/hubfs/Help%20center%202025/How%20to%20optimize%20a%20restaurant%20for%20visitors%2001ES.png?width=589&height=190&name=How%20to%20optimize%20a%20restaurant%20for%20visitors%2001ES.png)

 

#### **Paso 2: Compartir el widget de reserva**

Dado que los **circuitos termales no utilizan catálogo**, los visitantes no podrán consultar los servicios mediante un widget de catálogo. En su lugar, comparte un **widget de reserva** para que puedan reservar directamente.

Para obtener tu widget de reserva público, contacta con el equipo de Soporte de STAY. Recibirás un enlace que puedes:

- Publicar en la web del hotel o del spa
- Compartir en tu **perfil de empresa de Google**
- Publicar en redes sociales
- Imprimir como código QR en folletos, carteles u otros materiales

Los visitantes podrán reservar directamente desde este enlace, sin necesidad de instalar la app.

**Nota:** Asegúrate de haber seleccionado al menos la opción **App** en la sección **Permitir reservas de visitantes** de la pestaña **Restricciones**. Además, verifica que la opción **Reservable** esté activada junto a los intervalos de tiempo correspondientes en la pestaña **Horario**. El botón **Desactivar reservas desde la app** no debe estar activado.

 

#### **Paso 3: Activar las opciones de pago (si aplica)**

Para permitir pagos por parte de visitantes:

1. Ve a **PRO > [Spa] > Ajustes > Pagos**.
2. En la sección **Opciones de pago para visitantes**, activa los métodos que desees: 
     - **Pago directo** (efectivo o tarjeta en el establecimiento).
     - **Disponible próximamente: Pago online** (requiere[ tener integrada una pasarela de pago](https://help.stay-app.com/es/knowledge/como-implementar-una-pasarela-de-pago)).

 

### **Próximos pasos**

Después de configurar tu spa para visitantes:

- Comparte tu **widget de reserva** en tu web, perfil de Google o mediante códigos QR.
- **Forma a tu equipo** para que identifique fácilmente las reservas de huéspedes y de visitantes, y así ofrecer un mejor servicio.
- [Supervisa las reservas entrantes](https://help.stay-app.com/es/knowledge/como-gestionar-reservas-de-circuitos-de-aguas-con-el-sistema-de-reserva-pro-modo-reservar) en **CMS > PRO > Reservas**.
- Consulta **Insights** para saber de dónde proceden las reservas y entender el equilibrio entre **huéspedes** y **visitantes**.

 

### **¿Necesitas más ayuda?**

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional:

- Contáctanos por el chat en vivo.
- Envía un ticket a nuestro equipo de Soporte.
- Visita [STAY Academy](https://education.stay-app.com/), nuestra plataforma de formación.

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