Cómo añadir el catálogo de un spa usando el catálogo avanzado

Descripción general

Puedes añadir el catálogo de tu spa en el CMS y mostrarlo en la app para que los huéspedes puedan consultar los tratamientos disponibles y explorar los detalles de tu spa.

Este artículo explica cómo crear y gestionar un catálogo avanzado para un spa (centro de tratamientos) que utiliza el sistema de reserva PRO en el modo de configuración Reservar cita en STAY. El catálogo actúa como la base para las reservas de citas: cada tratamiento debe crearse en el catálogo para poder asignarlo posteriormente a empleados y cabinas de tratamiento. El catálogo avanzado te permite organizar los productos en categorías y subcategorías, definir precios y duración de los tratamientos, añadir descripciones, subir imágenes y configurar detalles operativos clave como los tiempos de preparación y limpieza.

Nota: los spas que utilizan el sistema de reserva PRO en modo de configuración Reservar, normalmente para circuitos termales, no necesitan catálogo.

 

Antes de empezar

Antes de añadir el catálogo del spa, ten en cuenta lo siguiente:

• Debes tener acceso al CMS en Contenido > Instalaciones > Spa.
• Es obligatorio crear un catálogo manual si el spa utiliza el sistema de reserva PRO en modo Reservar cita.
• Prepara con antelación la información de los tratamientos (nombres, precios, descripciones, imágenes, duración, tiempos de preparación y limpieza, número de unidades o salas y terapeutas necesarios) para agilizar la configuración.

 

Opciones para añadir el catálogo

Existen dos grandes tipos de catálogos:

• Manuales: permiten añadir y gestionar productos individualmente.
• Externos: se suben desde un archivo o una URL y no pueden editarse desde el CMS.

 

1. Crear un catálogo manual

1. Accede a Contenido > Instalaciones > Spa.
2. Selecciona un spa y haz clic en Editar.
3. Ve a la pestaña Catálogo avanzado  

4. Define el texto del botón que verán los clientes para acceder al catálogo.

   • Introduce un texto breve como “Nuestros tratamientos" o "Ver tratamientos".
   • El texto tiene un límite de 24 caracteres.
   • Haz clic en el icono de bandera para añadir las traducciones a otros idiomas.

5. Haz clic en Añadir catálogo.

6. Selecciona el tipo de catálogo manual:

   • Con categorías (dos niveles: categorías y productos).
   • Con categorías y subcategorías (tres niveles: categorías, subcategorías y productos).  

   Nota: la elección que tomes respecto al tipo de catálogo manual no podrá deshacerse después. Asegúrate de escoger el tipo adecuado.

7. Asigna un icono y un nombre al catálogo.

2. Crear un catálogo externo

Opción 1: Catálogo en PDF

1. Sigue los mismos pasos anteriores hasta Añadir catálogo.
2. Selecciona Catálogo en PDF.
3. Sube el archivo en todos los idiomas necesarios. No debe superar los 5 MB. Cuanto menos pese, mejor será la experiencia para los huéspedes al cargar los documentos en sus dispositivos.
4. Activa la opción Abrir en navegador si deseas que se muestre en una ventana nueva.

Opción 2: Catálogo enlazado

1. Selecciona Catálogo enlazado en la ventana de selección.
2. Introduce la URL del catálogo para cada idioma disponible.
3. Marca la casilla Abrir URL en navegador si lo deseas.

 

Guía paso a paso: configuración de catálogos manuales

Al crear un catálogo manual, encontrarás dos pestañas en la pantalla de configuración:

1. Productos – Aquí se crean y editan los productos del catálogo.
2. Diseño – Permite personalizar el diseño del catálogo.

Paso 1: Añadir productos al catálogo

1. Añade categorías (nombre + imagen).
2. Si usas subcategorías, añádelas (no es necesario incluir imagen).
3. Crea productos introduciendo Nombre y Precio.
4. Configura el estado del producto:
   • Habilitado: visible en el catálogo.
   • Destacado: aparece resaltado en el catálogo.

Editar un producto

Para editar un producto, localízalo en la pestaña Productos y utiliza los iconos azules:

• Icono de flechas: mueve el producto a otra categoría.
• Icono de lápiz: edita el producto.
• Icono de papelera: elimina el producto.

 

Opciones de edición de un producto

1. Información del producto
   • Nombre
   • Descripción con detalles del producto.
   • Imagen (máx. 1 MB, 400x400 px).
   • Etiquetas para mejorar la búsqueda.
   • Indica si el tratamiento requiere personal activando el botón Personal. Una vez activado, podrás especificar el número de empleados y el número de unidades (cabinas de tratamiento) necesarias para el servicio.
2. Precios
   • Precio estándar del producto. Es el que introduces en el campo Precio por primera vez.
   • Precios diferentes según la duración o el tipo de tratamiento. Haz clic en Añadir precio e introduce una etiqueta clara en el campo Título (por ejemplo, “Masaje de 60 min”, “Masaje de 90 min”). Al configurar cada opción, recuerda indicar la duración del tratamiento. Si la sala o cabina donde se realiza requiere tiempo de preparación y/o limpieza, especifica el número de minutos correspondiente en los campos habilitados.
   • Precios segmentados (si tu establecimiento usa segmentación de clientes [link]). Para ello, primero activa el botón Precios segmentados (desde la pestaña Productos) y aparecerá un campo de precio para cada segmento que tengas creado en tu establecimiento. Solo tienes que introducir un valor en cada uno.
   • Crear una oferta: activa la opción Activar oferta, introduce un título y el precio con descuento.
3. Opciones de producto (widgets)
   • Permite que los huéspedes personalicen su tratamiento seleccionando entre las opciones disponibles (por ejemplo, complemento de aromaterapia, elección de aceite para masaje).
   • Hay widgets de selección única y de selección múltiple.
   • Puedes asignar precios extra a los complementos opcionales si es necesario.

Productos por página

Puedes elegir el número de productos que se visualizan por página en el CMS. Las opciones son 5, 10, 20 o 50. Esta configuración ayuda a mejorar la velocidad de carga de los productos y permite editarlos más ágilmente.

Productos gratuitos

Elige cómo prefieres indicar a los clientes que un producto no tiene coste. Puedes elegir entre 3 opciones: mostrar un texto personalizado, "0" o dejar el campo vacío.

 

Paso 2: Personalización del diseño del catálogo

En la pestaña Diseño, puedes personalizar la apariencia del catálogo:

1. Encabezado del catálogo:
   • Añade un logotipo del spa (opcional).
   • Selecciona una imagen o un color de fondo.
   • Personaliza la descripción del catálogo.
   • Elige un elemento separador entre la cabecera y el cuerpo del catálogo.

Consejo: si eliges un color de fondo, no olvides hacer clic en OK después de seleccionarlo para asegurarte de que el cambio se guarda correctamente.

1. Colores del catálogo:
   • Define los colores del fondo y los elementos de interfaz (botones, cajas, etc.).
2. Tipo de letra:
   • Elige el tipo de letra que aparecerá en el cuerpo del catálogo. La que se muestra por defecto es Inter. Si quieres utilizar una diferente, activa el botón de cambio Utilizar una fuente distinta a la predeterminada o directamente haz clic sobre la que prefieras. Puedes elegir entre 4 opciones: Quicksand, Rubik, Poppins y Arvo.
3. Separadores de categorías:
   • Puedes elegir el tipo de separador que se incluirá entre una categoría y otra.
   • En esta sección también puedes definir el color del texto de las categorías y subcategorías del catálogo, y el color del separador.
4. Nombre y descripción de productos:
   • Define el estilo de los elementos relativos a los productos del catálogo: color del texto del nombre, de la descripción y del precio.
   • También puedes definir un texto para la etiqueta de productos destacados. Los productos destacados son aquellos que aparecen resaltados respecto al resto en el catálogo.

 

Activación y vista previa del catálogo

1. Para activar el catálogo, cambia el botón que aparece en la parte derecha de la pantalla de Desactivado a Activado (se volverá verde).
2. Para previsualizar cómo lo verán los clientes, escanea el código QR en la home del CMS y accede al spa configurado.

 

Próximos pasos

Una vez que hayas añadido y configurado el catálogo del spa, te recomendamos realizar las siguientes acciones:

• Previsualiza el catálogo en la app para comprobar que se muestra correctamente y que es fácil de navegar.
• Revisa periódicamente los detalles de los tratamientos para mantener actualizados los precios, descripciones, duraciones y disponibilidad.
• Utiliza etiquetas y productos destacados para resaltar servicios especiales o de alta demanda y facilitar su visibilidad.

Si tu spa ofrece diferentes catálogos (por ejemplo, tratamientos de temporada o paquetes especiales), recuerda que puedes crear tantos catálogos como necesites

 

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