Cómo añadir un catálogo usando el catálogo normal

Descripción general

El catálogo normal permite crear y gestionar catálogos de servicios en tres formatos: catálogo en PDF, catálogo enlazado o catálogo manual. Esta flexibilidad garantiza que los huéspedes puedan acceder fácilmente a la oferta del establecimiento, ya sea mediante un documento estático, una página web externa o un formato interactivo dentro de la app.

Según la funcionalidad que se esté configurando, un catálogo normal puede ofrecer distintos tipos de productos o servicios:

Restaurantes y Room service: Cartas con platos, bebidas, opciones de desayuno o cartas de vinos.
Spa y bienestar: Tratamientos, masajes, paquetes de belleza o sesiones de bienestar.
Deportes: Alquiler de material deportivo (por ejemplo, raquetas de tenis, pelotas), disponibilidad de pistas o paquetes de camas balinesas.
Amenities: Opciones de almohadas adicionales, artículos de aseo, plancha o toallas extra.
Incidencias: Listas predefinidas de problemas habituales en la habitación o solicitudes de mantenimiento.
Tours y Atracciones: Excursiones, visitas guiadas, paquetes de actividades locales u opciones de entradas.
Tiendas: Artículos de boutique, recuerdos o productos oficiales del hotel.

Importante: STAY ofrece dos tipos de catálogos:

Catálogo avanzado (pestaña Catálogo avanzado): Es la versión más reciente del catálogo y la que siempre recomendamos utilizar. Los catálogos avanzados ofrecen muchas más opciones de personalización (estructura del catálogo, colores, fuentes, diseño, etc.), rinden mejor al mostrar un gran número de productos y funcionan con todas las funcionalidades. Consulta este artículo sobre Cómo añadir un catálogo usando el catálogo avanzado (enlace).
Catálogo normal (pestaña Catálogo): Es la versión heredada del catálogo. Carece de personalización de diseño y es más limitada. Solo debes utilizar el catálogo normal si has seleccionado el sistema de reserva bajo demanda para una funcionalidad. El sistema de reserva bajo demanda solo funciona con el catálogo normal.

Antes de empezar

Antes de añadir un catálogo, asegúrate de:

Tener acceso a Contenido y a la sección de la funcionalidad correspondiente en el CMS.
Decidir si vas a usar un catálogo en PDF, un catálogo enlazado o un catálogo manual (formato interactivo).
Preparar con antelación todos los detalles necesarios: nombre del catálogo, descripciones de productos, imágenes, precios y variaciones (por ejemplo, tamaños de raciones o duraciones).
Tener listo el archivo PDF o el enlace si vas a utilizar un catálogo externo.

Guía paso a paso

Opción 1: Subir un catálogo en PDF

Navega a Contenido y selecciona la sección de la funcionalidad correspondiente.
Selecciona el servicio y haz clic en Editar.
Accede a la pestaña Catálogo.
Haz clic en Añadir catálogo.
Elige un icono e introduce el nombre del catálogo. Haz clic en el icono de bandera para añadir traducciones a otros idiomas.
Selecciona Catálogo en PDF.
Escribe un nombre para el archivo y súbelo haciendo clic en Explorar. Añade un archivo por idioma si es necesario, utilizando el icono de bandera. El archivo no debe superar los 5 MB.
Si quieres que el PDF se abra en el navegador en lugar de en la app, marca la opción Abrir catálogo en navegador.
Haz clic en Guardar cambios.

Previsualizar un catálogo en PDF

Haz clic en el icono de bandera junto al nombre del catálogo.
Haz clic en el botón Previsualizar de cada versión del catálogo.
Se abrirá una nueva ventana mostrando el catálogo.

Reemplazar un catálogo en PDF

Haz clic en el icono de bandera junto al nombre del catálogo.
Haz clic en el icono de X en rojo para eliminar el PDF antiguo y confirma la acción.
Sube el nuevo archivo PDF siguiendo los mismos pasos anteriores.
Haz clic en Guardar cambios.

Eliminar un catálogo en PDF

Haz clic en el icono de bandera junto al nombre del catálogo.
Haz clic en el icono de X en rojo para eliminar el PDF de cada idioma y confirma la acción.
Haz clic en Guardar cambios.

Opción 2: Añadir un catálogo enlazado

Navega a Contenido y selecciona la sección de la funcionalidad correspondiente.
Selecciona el servicio y haz clic en Editar.
Accede a la pestaña Catálogo.
Haz clic en Añadir catálogo.
Elige un icono e introduce el nombre del catálogo. Haz clic en el icono de bandera para añadir traducciones a otros idiomas.
Selecciona Catálogo enlazado.
Introduce el nombre del enlace y pega la URL. Añade un enlace por idioma si es necesario, utilizando el icono de bandera.
Si quieres que el enlace se abra en el navegador en lugar de en la app, marca la opción Abrir URL en navegador.
Haz clic en Guardar cambios.

Reemplazar un catálogo enlazado

Haz clic en el icono de bandera junto al enlace.
Selecciona el texto y elimínalo.
Pega el nuevo enlace y haz clic en Confirmar.
Haz clic en Guardar cambios.

Eliminar un catálogo enlazado

Haz clic en el icono de bandera junto al enlace.
Selecciona el texto y elimínalo, luego haz clic en Confirmar.
Haz clic en Guardar cambios.

Opción 3: Crear un catálogo manual

Paso 1: Elegir el tipo de catálogo manual

Navega a Contenido y selecciona la sección de la funcionalidad correspondiente.
Selecciona el servicio y haz clic en Editar.
Accede a la pestaña Catálogo.
Haz clic en Añadir catálogo.
Elige un icono e introduce el nombre del catálogo. Haz clic en el icono de bandera para añadir traducciones a otros idiomas.
Selecciona Catálogo manual.

Paso 2: Crear categorías

Antes de añadir productos, es necesario crear categorías (por ejemplo, Entrantes, Platos principales, Equipamiento, Tratamientos de spa).

En la sección Añade productos al catálogo, haz clic en Añadir categoría.
Introduce el nombre de la categoría.
Haz clic en el icono de bandera para añadir traducciones.
Haz clic en el icono de flecha para guardar los cambios.
Usa los botones de la derecha para cambiar el orden (flecha arriba o abajo) o eliminar (icono de papelera) categorías.

Paso 3: Añadir productos

Después de crear las categorías, añade productos uno a uno:

En la categoría deseada, haz clic en Añadir producto.
Haz clic en Añadir producto a partir de plantilla si prefieres seleccionar un elemento predefinido.
Introduce el nombre del producto.
Opcional: Si existe una plantilla predefinida para ese producto, selecciónala.
Haz clic en Añadir producto para guardar los cambios.

Paso 4: Editar un producto

Para editar un producto, localízalo en su categoría y utiliza los iconos de acción:

Icono de flechas: Mueve el producto a otra categoría.
Icono de lápiz: Edita los detalles del producto.
Icono de papelera: Elimina el producto.

Paso 5: Editar detalles del producto

Para añadir detalles a un producto:

Haz clic en el icono de edición (lápiz) junto al producto.
Introduce o actualiza los siguientes detalles:
- Nombre: Introduce el nombre del item en todos los idiomas disponibles**.**
- Descripción: Introduce un texto breve sobre el artículo o servicio (por ejemplo, ingredientes, preparación, especificaciones).
- Imagen: Sube una imagen de alta calidad (máx. 1 MB, tamaño recomendado: 400x400 px).
- Precio: Define el precio. Si aplica, añade diferentes precios según el tamaño de la ración, duración o presentación.
- Ofertas: Activa y configura un precio promocional.
- Etiquetas para mejorar la búsqueda.
- Alérgenos e ingredientes / Opciones dietéticas (si aplica).
Haz clic en Guardar y cierra la ventana.
Activa el botón de cambio Habilitado para que el producto esté visible en el catálogo.
Haz clic en Guardar cambios.

Importante: Si quieres que cada producto del catálogo muestre su imagen al lado, activa la opción Incluir imagen junto a cada producto.

Paso 6: Activar el catálogo

Para que el catálogo sea visible:

En la pestaña Catálogo, activa el botón de cambio para que se muestre Activado (verde).
Haz clic en Guardar cambios.

Próximos pasos

Si necesitas varios catálogos (por ejemplo, comida, bebidas, alquiler de material), repite estos pasos para cada uno.
Usa códigos QR para que los huéspedes accedan fácilmente al catálogo desde sus dispositivos móviles.
Prueba el catálogo con el botón Vista previa en el CMS para verificar su formato.

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