Cómo añadir un catálogo usando el catálogo avanzado

Descripción general

Puedes añadir el catálogo avanzado de un servicio en el CMS y mostrarlo en la app para que los huéspedes consulten los artículos o productos disponibles en un determinado servicio. Existen diferentes opciones de catálogo según cómo se quiera estructurar y mostrar el contenido.

Según la funcionalidad que se estés configurando, un catálogo puede ofrecer distintos tipos de servicios o productos:

• Restaurantes y Room service: Cartas con platos, bebidas, opciones de desayuno o cartas de vinos.
• Spa y bienestar: Tratamientos, masajes, paquetes de belleza o sesiones de bienestar.
• Deportes: Alquiler de material deportivo (por ejemplo, raquetas de tenis, pelotas), disponibilidad de pistas o paquetes de camas balinesas.
• Amenities: Opciones de almohadas adicionales, artículos de aseo, juegos de plancha o toallas extra.
• Incidencias: Listas de problemas habituales en la habitación o peticiones de mantenimiento.
• Tours y Atracciones: Excursiones, visitas guiadas, paquetes de actividades locales u opciones de entradas.
• Tiendas: Artículos de boutique, recuerdos o productos oficiales del hotel.

Antes de empezar

Antes de añadir un catálogo, ten en cuenta lo siguiente:

• Debes tener acceso al CMS en la funcionalidad correspondiente.
• Decide si vas a utilizar un catálogo manual o externo.
• Prepara con antelación la información de los productos (nombres, precios, descripciones, imágenes y posibles variaciones) para agilizar la configuración.
• Ten listos los archivos o enlaces en caso de utilizar un catálogo externo.

Opciones para añadir un catálogo

Existen dos grandes tipos de catálogos:

• Manuales: Permiten añadir y gestionar productos individualmente.
• Externos: Se suben desde un archivo o una URL y los productos no pueden editarse desde el CMS.

1. Crear un catálogo manual

1. Accede a Contenido y selecciona la sección de la funcionalidad correspondiente.
2. Selecciona el servicio y haz clic en Editar.
3. Ve a la pestaña Catálogo avanzado.
4. Define el texto del botón que verán los clientes para acceder al catálogo:
   • Introduce un texto breve como "Catálogo", "Nuestra carta" o "Ver opciones" (límite de 24 caracteres).
   • Haz clic en el icono de bandera para añadir las traducciones a otros idiomas.
5. Haz clic en Añadir catálogo.
6. Selecciona el tipo de catálogo manual:
   • Con categorías (dos niveles: categorías y productos).
   • Con categorías y subcategorías (tres niveles: categorías, subcategorías y productos).
7. Asigna un icono y un nombre al catálogo.

2. Crear un catálogo externo

Opción 1: Catálogo en PDF

1. Sigue los mismos pasos anteriores hasta Añadir catálogo.
2. Selecciona Catálogo en PDF.
3. Sube el archivo en todos los idiomas necesarios. No debe superar los 5 MB. Cuanto menos pese, mejor será la experiencia para los huéspedes al cargar los documentos en sus dispositivos.
4. Activa la opción Abrir en navegador si deseas que se muestre en una ventana nueva.

Opción 2: Catálogo enlazado

1. Selecciona Catálogo enlazado en la ventana de selección.
2. Introduce la URL del catálogo para cada idioma disponible.
3. Marca la casilla Abrir URL en navegador si lo deseas.

Guía paso a paso: configuración de catálogos manuales

Al crear un catálogo manual, encontrarás dos pestañas en la pantalla de configuración:

• Productos: Aquí se crean y editan los productos del catálogo.
• Diseño: Permite personalizar la apariencia del catálogo.

Paso 1: Añadir productos al catálogo

1. Añade categorías (nombre + imagen).
2. Si usas subcategorías, añádelas (no es necesario incluir imagen).
3. Crea productos introduciendo Nombre y Precio.
4. Configura el estado del producto:
   • Habilitado: Visible en el catálogo.
   • Destacado: Aparece resaltado en el catálogo.

Editar un producto

Para editar un producto, localízalo en la pestaña Productos y utiliza los iconos azules de acción:

• Icono de flechas: Mueve el producto a otra categoría.
• Icono de lápiz: Edita los detalles del producto.
• Icono de papelera: Elimina el producto.

Opciones de edición de un producto

1. Información del producto:
   • Nombre.
   • Descripción con detalles.
   • Imagen (máx. 1 MB, tamaño recomendado: 400x400 px).
   • Ingredientes y alérgenos (opcional).
   • Etiquetas para mejorar la búsqueda.
2. Precios:
   • Precio estándar: Es el precio que introduces en el campo Precio por primera vez.
   • Precios diferenciados: Según el tamaño de la ración, duración o presentación (por ejemplo, "Media ración" o "1 hora"). Haz clic en Añadir precio e introduce un texto distintivo en el campo Título.
   • Precios segmentados: Si tu establecimiento usa segmentación de clientes. Para ello, primero activa el botón Precios segmentados (desde la pestaña Productos) y aparecerá un campo de precio para cada segmento creado en tu establecimiento. Solo tienes que introducir un valor en cada uno.
   • Crear una oferta: Activa la opción Activar oferta, introduce un título y el precio con descuento.
3. Opciones de producto (widgets):
   • Permite que los huéspedes elijan variaciones del producto (por ejemplo, tipo de pan para una hamburguesa o tipo de pista para una reserva).
   • Incluye widgets de selección única y de selección múltiple.
   • Permite asignar costes adicionales a los ingredientes u opciones extra si es necesario.
4. Productos por página

Puedes elegir el número de productos que se visualizan por página en el CMS (5, 10, 20 o 50). Esta configuración ayuda a mejorar la velocidad de carga y permite editarlos de forma más ágil.

1. Productos gratuitos

Elige cómo prefieres indicar a los clientes que un producto no tiene coste. Puedes elegir entre tres opciones: mostrar un texto personalizado, "0" o dejar el campo vacío.

Paso 2: Personalización del diseño del catálogo

En la pestaña Diseño, puedes personalizar la apariencia del catálogo:

1. Encabezado del catálogo:
   • Añade un logotipo del servicio (opcional).
   • Selecciona una imagen o un color de fondo.
   • Personaliza la descripción del catálogo.
   • Elige un elemento separador entre la cabecera y el cuerpo del catálogo.

1. Colores del catálogo:
   • Define los colores del fondo y de los elementos de la interfaz (botones, cajas, etc.).
2. Tipo de letra:
   • Elige el tipo de letra que aparecerá en el cuerpo del catálogo. La fuente por defecto es Inter. Si quieres utilizar una diferente, activa el botón Utilizar una fuente distinta a la predeterminada o haz clic sobre la que prefieras. Puedes elegir entre 4 opciones: Quicksand, Rubik, Poppins y Arvo.
3. Separadores de categorías:
   • Elige el tipo de separador que se incluirá entre las categorías.
   • Define el color del texto de las categorías y subcategorías del catálogo, así como el color del separador.
4. Nombre y descripción de productos:
   • Define el estilo de los elementos relativos a los productos del catálogo: color del texto del nombre, de la descripción y del precio.
   • Define un texto personalizado para la etiqueta de productos destacados. Los productos destacados son aquellos que aparecen resaltados respecto al resto en el catálogo.

Activación y vista previa del catálogo

Para activar el catálogo, cambia el botón de la parte derecha de la pantalla de Desactivado a Activado (se volverá verde).

Para previsualizar cómo lo verán los clientes, escanea el código QR en la home del CMS y accede al servicio configurado.

Próximos pasos

Una vez añadido y configurado el catálogo, te recomendamos realizar las siguientes acciones:

• Previsualiza el catálogo en la app para comprobar que se muestra correctamente y que es fácil de navegar.
• Revisa periódicamente los detalles de los productos para mantener actualizados los precios, descripciones y disponibilidad.
• Utiliza etiquetas y productos destacados para resaltar artículos especiales y facilitar su búsqueda.
• Para gestionar varios catálogos (por ejemplo, alquiler de material, artículos especiales), recuerda que puedes crear tantos catálogos como necesites.

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