---
title: En qué consiste la sección Mi app
description: Consulta este artículo sobre qué es la sección Mi app y cómo funciona.
---

1. [Centro de ayuda](https://help.stay-app.com/es/knowledge)
2. [ Personalización de la app ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/personalizaci%C3%B3n-de-la-app)
3. [ Cómo editar la app para huéspedes ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/personalizaci%C3%B3n-de-la-app#cómo-editar-la-app-para-huéspedes)

28 de noviembre de 2025

# En qué consiste la sección Mi app

### Descripción general

La app para huéspedes es el canal desde donde los huéspedes pueden ver y acceder a toda la información sobre los servicios, instalaciones, actividades y productos que ofrece el hotel. A través de la app para huéspedes, se puede ver información, realizar pedidos, hacer reservas, contactar con el personal del establecimiento, ver el mapa del hotel, reservar una actividad y mucho más.

En la sección **Mi app**, se puede editar y personalizar la página principal de la app para huéspedes utilizando el sistema de diseño de widgets. Desde esta sección, también se pueden crear diferentes enlaces y códigos QR para colocar en diferentes ubicaciones dentro del hotel (tanto ubicaciones físicas como canales digitales), facilitando el acceso de los huéspedes a la app.

### Qué puedes hacer desde la sección Mi app

La sección **Mi app** se divide en 2 pantallas:

1. **Personalizar app**. Esta pantalla da acceso al sistema de diseño de widgets de la página principal de la app para huéspedes. Desde aquí, se puede editar y personalizar el diseño y el contenido de la app. 
2. **Promocionar app**. Esta pantalla permite crear y obtener enlaces para colocar en diferentes áreas del hotel (tanto ubicaciones físicas como canales digitales).

**Ejemplo:** puedes crear un enlace para el vestíbulo que dirija a los usuarios a la página principal; un enlace para la habitación que lleve a los usuarios a la funcionalidad de Servicio de habitaciones para que puedan realizar un pedido; o un enlace para el spa que lleve a los usuarios a ver el catálogo de tratamientos y hacer una reserva.

### **![What is the My app section_01ENES](https://help.stay-app.com/hs-fs/hubfs/Help%20center%202025/What%20is%20the%20My%20app%20section_01ENES.png?width=600&height=440&name=What%20is%20the%20My%20app%20section_01ENES.png)**

### **Beneficios clave**

- **Imagen y marca:** La app tiene la identidad visual del hotel, desde los colores y fuentes hasta logotipos e imágenes.
- **Muestra los servicios principales:** Destaca las ofertas más importantes con páginas limpias, diseñadas para la conversión.
- **Personalización para cada huésped:** Muestra contenido relevante según en el perfil de cada huésped.

### **Cómo acceder a la sección Mi app**

- Inicia sesión en el CMS.
- Haz clic en **Mi app** en el menú superior con el fondo azul.
- Elige la app para huéspedes en el menú desplegable.

### **Próximos pasos**

Si estás listo para personalizar el diseño y el contenido de la app para huéspedes, consulta esta [guía paso a paso para empezar con la configuración de los ajustes generales.](https://help.stay-app.com/es/knowledge/how-to-edit-the-guest-app-general-settings)

### **¿Necesitas más ayuda?**

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional:

- Contacta con nosotros a través del chat.
- Envía un ticket a nuestro equipo de Soporte.
- Visita [**STAY Academy**](https://education.stay-app.com/), nuestra plataforma de formación.

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "caption" : {
    "@type" : "MediaObject",
    "contentUrl" : "https://help.stay-app.com/media-transcripts/198734204232/en.vtt",
    "inLanguage" : "en",
    "name" : "en Captions"
  },
  "contentUrl" : "https://9288208.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9288208/Help%20center%202025/video-What%20is%20the%20My%20app%20section_01ENES.mp4",
  "dateModified" : "2025-10-30T08:06:48.831Z",
  "duration" : "PT1M29S",
  "height" : 1080,
  "name" : "video-What is the My app section_01ENES",
  "thumbnailUrl" : "https://9288208.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/9288208/Help%20center%202025/video-What%20is%20the%20My%20app%20section_01ENES.mp4/medium.jpg?t=1761811608831",
  "uploadDate" : "2025-10-30T08:05:46.527Z",
  "width" : 1920
}
```