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title: En qué consiste la funcionalidad Servicio de habitaciones
description: En la sección Servicio de habitaciones incluimos todos los servicios que pueden pedirse para una habitación como puede ser el Room Service o el Minibar. Es importante colocar estos servicios en esta s
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1. [Centro de ayuda](https://help.stay-app.com/es/knowledge)
2. [ Funcionalidades: servicios ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/funcionalidades-servicios)
3. [ Servicio de habitaciones ](https://help.stay-app.com/es/knowledge/funcionalidades-servicios#servicio-de-habitaciones)

7 de agosto de 2025

# En qué consiste la funcionalidad Servicio de habitaciones

### **Descripción general**

La funcionalidad de **Servicio de habitaciones** permite a los huéspedes acceder de manera sencilla a la carta de servicio de habitaciones y realizar pedidos a través de la app para huéspedes. Esto mejora la experiencia del huésped al ofrecer un proceso de pedido cómodo, y también beneficia significativamente al personal del hotel.

Con esta funcionalidad, los huéspedes, desde sus habitaciones, pueden ver el menú con las opciones disponibles, así como descripciones, imágenes y precios. Al hacer un pedido, pueden personalizarlo con diferentes opciones y añadir comentarios de peticiones especiales. Finalmente, confirmarán su pedido, lo que permitirá al personal encargado empezar a preparar el pedido para la entrega.

 

### **¿Qué puedes hacer con la funcionalidad Room service?**

- **Mostrar la carta de productos y servicios:** Los huéspedes pueden navegar por el menú de servicio de habitaciones, viendo productos con sus descripciones, imágenes y precios.
- **Facilitar el proceso de pedido:** Permite a los huéspedes realizar pedidos y añadir peticiones o notas específicas.
- **Centralizar la gestión de pedidos:** Todos los pedidos de servicio de habitaciones aparecen centralizados en el CMS.
- **Dar información en tiempo real a los huéspedes:** Comunícate directamente con los huéspedes sobre el estado del pedido.

### Beneficios clave

- **Mejora la comodidad del huésped:** Los huéspedes acceden fácilmente al menú y realizan pedidos desde la comodidad de su habitación.
- **Optimiza la eficiencia operativa:** El personal recibe los pedidos en tiempo real, lo que lleva a operaciones más fluidas y un servicio más rápido.
- **Evita errores:** Los pedidos digitales reducen la falta de comunicación y ayudan a prevenir errores en pedidos.

### **Cómo acceder a la funcionalidad Servicio de habitaciones**

Para empezar a utilizar la funcionalidad Servicio de habitaciones:

1. Inicia sesión en el CMS.
2. Haz clic en **Contenido** en el menú superior con fondo azul.
3. En el menú lateral izquierdo, haz clic en **Servicios** para desplegar las opciones.
4. Selecciona **Servicio de habitaciones**.

### **Próximos pasos**

Si estás listo para empezar a configurar un servicio de habitaciones, [consulta esta guía paso a paso para orientarte en el proceso.](https://help.stay-app.com/es/knowledge/como-definir-el-horario-y-el-sistema-de-reserva-de-un-servicio-de-habitaciones)

### **¿Necesitas más ayuda?**

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional:

- Contáctanos a través del chat
- Envía un ticket a nuestro equipo de Soporte
- Visita [STAY Academy](https://education.stay-app.com/courses), nuestra plataforma de formación.

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