Descripción general
Los widgets son una opción de configuración de productos dentro del catálogo de la funcionalidad Servicio de habitaciones.
Los widgets permiten a los huéspedes personalizar los productos de sus pedidos de servicio de habitaciones en la app, como por ejemplo seleccionar el tamaño de una pizza o elegir los ingredientes de una ensalada. El uso de widgets mejora la experiencia de los huéspedes al hacer un pedido al ofrecer flexibilidad y personalización.
Este artículo explica los dos tipos de widgets (de una sola respuesta y de respuesta múltiple) y cómo configurar cada uno.
Nota: Los widgets se pueden usar tanto en el catálogo regular (el cual debes usar para el sistema de reservas bajo demanda) como en el catálogo avanzado (el cual debes usar para el sistema de reservas PRO).
Antes de empezar
Antes de añadir un widget, asegúrate de:
- Tener acceso a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones en el CMS.
- Haber creado un servicio de habitaciones y su catálogo.
- Decidir si usar un widget de opción única o de opción múltiple.
- Preparar el nombre, la descripción y las opciones para el widget en todos los idiomas.
Guía paso a paso
Paso 1: Entender los tipos de widgets
Existen dos tipos de widgets:
- Widget de una sola respuesta. Este widget permite a los huéspedes seleccionar solo una opción de una lista. Por ejemplo, el tamaño de la pizza o un punto de cocción de la carne específico.
- Widget de respuesta múltiple. Este widget permite a los huéspedes seleccionar más de una opción de una lista, hasta un número máximo de opciones establecido. Esto es útil para crear artículos personalizados como una ensalada o una hamburguesa con varios ingredientes.
Paso 2: Crear un widget
Opción 1: Crear un widget de una sola respuesta
Un widget de una sola respuesta permite a los huéspedes seleccionar solo una opción de una lista, como el punto de cocción de la carne.
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del cuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto al que quieras añadir un widget.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto. Haz clic en el botón Añadir widget (este botón se encuentra en la sección Configuración del producto en la esquina inferior izquierda).
- Elige la opción Widget de una sola respuesta. Puede usar una plantilla o crear un widget personalizado desde cero.
- Introduce el nombre del widget y una breve descripción. Para añadir traducciones, introduce el texto en todos los campos de idioma disponibles.
- Añade todas las opciones disponibles haciendo clic en el botón Añadir opción.
- Introduce un nombre y un precio para cada opción. Para las traducciones, añade el nombre en todos los campos de idioma.
- Desde esta pantalla, también se puede cambiar al otro tipo de widget en la parte superior seleccionando la opción deseada.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Se deben rellenar todos los campos (nombre, descripción, nombres de las opciones y precios) para guardar el widget. De lo contrario, no se podrán guardar los cambios.
Editar un widget
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del cuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto que quieras editar.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto.
- Ve a la sección Configuración del producto (en la esquina inferior izquierda) y busca el widget que quieras editar.
- Haz clic en el icono Editar (icono de lápiz) junto al widget que quieras modificar.
- Edita el contenido del widget según sea necesario.
- Haz clic en Guardar.
Eliminar un widget
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del recuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto que quieras editar.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto.
- Ve a la sección Configuración de producto (en la esquina inferior izquierda) y busca el widget que quieras eliminar.
- Haz clic en el icono X junto al nombre del widget para eliminarlo.
- Haz clic en Guardar.
Opción 2: Crear un widget de respuesta múltiple
Un widget de respuesta múltiple permite a los huéspedes seleccionar más de una opción de una lista, como los ingredientes de una ensalada o hamburguesa.
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del recuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto al que quieras añadir un widget.
- Haz clic en el botón Añadir widget.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto. Haz clic en el botón Añadir widget (este botón se encuentra en la sección Configuración del producto en la esquina inferior izquierda).
- Elige la opción de widget de opción múltiple. Se puede usar una plantilla o crear un widget personalizado desde cero.
- Introduce el nombre del widget y una breve descripción. Para añadir traducciones, introduce el texto en todos los campos de idioma disponibles.
- Añade todas las opciones disponibles haciendo clic en el botón Añadir opción.
- Introduce un nombre y un precio para cada opción. Para las traducciones, añade el nombre en todos los campos de idioma.
- Define la configuración obligatoria activando el interruptor Opciones obligatorias:
- Opciones gratuitas: Introduce el número de opciones gratuitas que los huéspedes pueden elegir antes de que se les cobre.
- Máximas: Introduce el número mínimo de opciones que los huéspedes deben seleccionar. Por ejemplo, si una ensalada tiene 15 ingredientes y el mínimo se establece en 3, los huéspedes deben elegir al menos 3 ingredientes.
- Mínimas: Introduce el número máximo de opciones que los huéspedes pueden elegir. Por ejemplo, si una ensalada tiene 15 ingredientes y el máximo se establece en 3, los huéspedes solo pueden seleccionar hasta 3 ingredientes.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Se deben rellenar todos los campos (nombre, descripción, nombres de las opciones y precios y opciones obligatorias) para guardar el widget. De lo contrario, no se podrán guardar los cambios.
Editar un widget
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del recuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto que quieras editar.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto.
- Ve a la sección Configuración del producto (en la esquina inferior izquierda) y busca el widget que quieras editar.
- Haz clic en el icono Editar (icono de lápiz) junto al widget que quieras modificar.
- Edita el contenido del widget según sea necesario.
- Haz clic en Guardar.
Eliminar un widget
- Ve a Contenido > Servicios > Servicio de habitaciones.
- Pasa el cursor por encima del recuadro del servicio de habitaciones y haz clic en Editar.
- Selecciona la pestaña Catálogo.
- Haz clic en el icono Editar junto al producto que quieras editar.
- Se abrirá una pantalla con las ediciones que se pueden hacer al producto.
- Ve a la sección Configuración de producto (en la esquina inferior izquierda) y busca el widget que quieras eliminar.
- Haz clic en el icono X junto al nombre del widget para eliminarlo.
- Haz clic en Guardar.
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