Cómo aplicar una plantilla a la portada de la app

Descripción general

Aplicar una plantilla a una portada establece un diseño y una estructura estandarizados a la app para huéspedes de un hotel. Este proceso se realiza después de crear una plantilla en la sección Control de marca. Las plantillas se pueden aplicar de forma individual (hotel por hotel) o de forma masiva a varios hoteles a la vez.

Antes de empezar

Antes de aplicar una plantilla, asegúrate de:

Tener un usuario corporativo para realizar esta acción.
Tener acceso a Mi app > Editar app.
Tener acceso a Configuración > Corporativo > Control de marca.

Ten en cuenta que solo se pueden aplicar plantillas creadas en la misma marca o cadena que el hotel al que se quiere aplicar la plantilla.

Guía paso a paso

Existen dos procesos para aplicar una plantilla a un establecimiento:

Opción 1: Aplicar una plantilla hotel por hotel (Recomendado)

Este proceso permite a los usuarios corporativos revisar una versión de borrador y realizar ediciones antes de publicar.

Accede a la pantalla de edición del hotel: Ve a Mi app, selecciona la app deseada y haz clic en Editar app.
Dentro de la pantalla de edición, haz clic en el botón Usar diseño de plantilla (visible solo para usuarios corporativos).
Aparecerá una ventana emergente para seleccionar la plantilla a aplicar.
Elige la plantilla que deseas aplicar.
Define cómo usar la plantilla. Tienes dos opciones:

A. Enlazar a plantilla corporativa

La portada seguirá las directrices de marca corporativas y se actualizará automáticamente con cualquier cambio futuro realizado en la plantilla original. Solo se podrán editar campos específicos (aquellos marcados con permisos de edición en la plantilla). Si eliges Enlazar a plantilla corporativa:

Aparecerá un banner indicando que se está utilizando una plantilla en la parte superior de la pantalla de edición.
Solo los elementos con permisos de edición habilitados en la plantilla corporativa pueden modificarse en la página de inicio del hotel (Mi app > Editar app).
Cualquier sección en Ajustes generales y Widgets que no tenga permisos de edición mostrará un icono de candado.
Si un widget en la plantilla dirige a una funcionalidad que el hotel no ha configurado (por ejemplo, Camas balinesas), el sistema ocultará automáticamente esa sección de la página de inicio.
Al configurar un widget Personalizado, solo los tipos de widget definidos en la plantilla corporativa aparecerán como opciones, pero todos los campos dentro de ese tipo de widget elegido estarán disponibles para su edición.
Para guardar los cambios y hacerlos visibles para los huéspedes, se debe hacer clic en Publicar cambios.

Importante: Si la propiedad tiene otros productos (App Nativa, Lobby Touch) vinculados a los valores de la Web App, los cambios realizados en la Web App también se aplicarán a esos productos.

B. Crear una copia editable

Crea una copia editable de la plantilla corporativa para el hotel. La página de inicio no recibirá futuras actualizaciones de la plantilla original, pero se podrán editar todos los widgets y diseños localmente sin restricciones.

Opción 2: Aplicar una plantilla de forma masiva

Este proceso se utiliza para aplicar una plantilla a múltiples hoteles simultáneamente.

Importante: No incluye un modo borrador. La plantilla se aplicará inmediatamente.

Ve a Control de marca > Páginas de inicio.
Utiliza las casillas de verificación para seleccionar todos los hoteles que deben usar la plantilla.
Haz clic en el botón Enlazar página de inicio a plantilla.
Selecciona la plantilla en el menú desplegable.
Aparecerá un mensaje confirmando que esta acción vinculará y publicará la plantilla inmediatamente.
La plantilla se publicará inmediatamente, y los huéspedes podrán ver los cambios de inmediato.

Próximos pasos

Una vez aplicadas las plantillas, el siguiente paso es asegurar el uso y control adecuados. (Consulta este artículo sobre Cómo desvincular una plantilla si es necesario.)

Auditar ediciones de la propiedad: Revisa periódicamente las páginas de inicio de los hoteles para asegurar que estén utilizando correctamente sus permisos de edición y se mantengan dentro de los estándares de marca.
Seguir el rendimiento: Utiliza Insights para monitorizar las métricas clave de las apps para huéspedes, revisando el uso, la interacción y las conversiones.
Comunicar cambios: Si publicas actualizaciones en la plantilla corporativa, notifica a los hoteles sobre los cambios automáticos en sus páginas de inicio.

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